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Informações de Entrega

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Entregamos em todo o território nacional os produtos disponíveis para venda no site.

As entregas são realizadas de segunda a sexta-feira, em horário comercial.

Nossas entregas são feitas pelos Correios em todo o território nacional e através das melhores transportadoras.

O prazo de entrega é contado após a confirmação de pagamento e varia de acordo com o local solicitado para entrega. Lembrando que o prazo é contado em dias úteis.

Para fazer uma simulação do prazo de entrega, basta escolher um produto desejado e clicar em comprar. No carrinho de compras, digitar o seu CEP e clicar em calcular o frete.

Não realizamos entregas aos sábados, domingos e feriados. Para evitar atrasos na entrega, é fundamental que haja uma pessoa autorizada no local para receber o pedido. O recebimento da mercadoria pode ser realizado por terceiros, como porteiros de condomínios e familiares, desde que assinem o comprovante.

Caso a entrega não possa ser realizada por ausência de pessoa autorizada no local, faremos até duas novas tentativas em dias e horários alternados. Caso não haja sucesso, o pedido retornará ao nosso Centro de Distribuição, informaremos através de nossa Central de Relacionamento e será cobrado um novo frete.

Ao receber sua encomenda, caso identifique alguma violação do lacre de segurança, pedimos que barre o recebimento para que esta caixa retorne ao nosso centro de distribuição. Assim será possível analisarmos o ocorrido. 

Ao identificar defeito ou violação somente após o aceite da entrega, entre imediatamente em contato com nossa central de atendimento em um dos canais disponíveis. 

Para pagamento realizado em boleto bancário, precisaremos aguardar o envio do valor pelo banco, que ocorrerá em até 2 dias úteis após o pagamento do título. Assim que o recebermos, sua entrega será liberada.

Para pagamentos realizados através do cartão de crédito, após a administradora do cartão nos enviar a aprovação de pagamento em seu cartão, sua entrega será liberada.

O Grupo Center Tudo Mega Store tem uma equipe treinada para esclarecer e solucionar qualquer ocorrência, que possa comprometer o prazo de entrega informado na compra.

Entre em contato com nossa Central de Relacionamento, de segunda a sexta das 9h às 18h, no telefone (11) 4712-6804 ou por e-mail: contato@centertudo.com


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